Работа с рекламациями

В случае обнаружения брака или несоответствия между количеством отгруженного товара и количеством товара, указанного в накладной, обращайтесь по e-mail: office@dmf-ufa.ru.

При обнаружении расхождения по количеству и качеству товара при доставке через транспортную компанию приложите к рекламации указанные в ней документы.

Ответ по рекламации дается в течение 5-х рабочих дней.

Рекламация рассматривается только при наличии документов, подтверждающих покупку (товарная накладная, счет-фактура, товарный и кассовый чек).

При возникновении вопросов по оформленным рекламациям звоните по телефону +7 (347) 295-98-59 или обращайтесь по e-mail:office@dmf-ufa.ru

Рассмотрение рекламаций, обмен и возврат товара производится в будние дни, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:30.